Saatmine

Hoolikalt pakendatud. Mõeldes sinu ilurituaalile.

Need tarnetingimused kirjeldavad, kuidas KUMII tellimus sinuni jõuab. Meie eesmärk on selge, kiire ja usaldusväärne tarne, mis toetab meeldivat ostukogemust.

1. Kuhu ja kuidas tarnime

1.1. Tarnime tellimusi ainult Eestis. Tarnet väljapoole Eestit hetkel ei pakuta.
1.2. Tellimused toimetame kohale ainult pakiautomaati. Kullerteenust me ei paku.
1.3. Vedaja ja pakiautomaadi saad valida ostukorvis. Valida saab järgmiste vedajate vahel:

• Unisend
• SmartPosti
• Venipak
• DPD
• Omniva

1.4. Kõik tooted pakendatakse hoolikalt, et need jõuaksid sinuni tervena ja kvaliteetsena.

2. Tarnehind ja tasuta tarne

2.1. Tarnehind sõltub valitud vedajast ja on nähtav ostukorvis enne tellimuse vormistamist. Tarne maksab alates 1,99 €.
2.2. Tellimused alates 49 € toimetame kohale tasuta.

3. Millal tellimus teele läheb

3.1. Tööpäeviti kella 18.00-ni esitatud tellimused saadame teele 24 tunni jooksul, tavaliselt samal päeval. Pakke saadame välja ka laupäeviti.
3.2. Muul ajal esitatud tellimused saadame teele esimesel võimalusel, tavaliselt järgmisel tööpäeval.

4. Tarneaeg

4.1. Pärast teelepanekut jõuab pakk valitud pakiautomaati tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul.
4.2. Tarneaeg võib sõltuvalt vedajast ja hooajast lüheneda või pikeneda.
4.3. Kui tarne viibib või tekib ootamatu probleem, anna meile palun teada aadressil info@kumii.ee või telefonil +372 5850 8723.

5. Teavitused ja jälgimine

5.1. Kui tellimus on teele pandud, saadame sulle e-kirjaga jälgimislingi, et saaksid saadetisel silma peal hoida.
5.2. Vedaja saadab automaatseid teavitusi e-posti või SMS-i teel, sh teate, kui pakk on jõudnud pakiautomaati.

6. Erijuhud

6.1. Kui pakk ei mahu valitud pakiautomaati või vajab erikäsitlust, võtame sinuga ühendust, et leppida kokku sobiv lahendus.
6.2. Soovi korral saab paki vedaja reeglite piires suunata teise pakiautomaati.
6.3. Kui pakk jääb pakiautomaadist välja võtmata ja vedaja saadab selle meile tagasi, võtame sinuga ühendust, et korraldada uus saatmine või raha tagastamine.
6.4. Kui pakk saabub kahjustatuna või selles on vale või defektiga toode, anna meile sellest teada – sellise toote tagastamine on sulle tasuta. Täpsemalt loe tagastustingimustest.

7. Tagastamine ja taganemine

Lepingust taganemise ja toodete tagastamise tingimused leiad meie tagastustingimustest.